可视化自动话务员 (VAA)
在业务沟通中，电话呼叫往往是首选的交流方式。可视化自动话务员 (VAA) 能够提供专业的全天候虚拟接待服务，为您的客户提供高质量的回复。
在播放礼貌问候语后直接将来电转接至员工、部门或语音信箱，为来电者提供良好的服务体验。系统提供的编程界面非常直观，提示信息可轻松定制，能够快速修改路由规则以适应新的业务需求。
可视化自动话务员可将您的来电转化为可持续和常态化的业务关系，高级功能为您的客户提供无限制的个性化路由及欢迎语体验。
Visual Automated Attendant
亮点
- 24/7 全天候的自动呼叫路由和问候语
- 个性化的呼叫路由和问候语
- 直观的编程界面
- 可扩展、多租户和基于SIP的解决方案
特点
- 支持模块组件拖放，根据办公时间和日程安排创建呼叫路由
- 通过web界面或话机随时随地上传和录制提示信息
- 直接拨号和过滤
- 仪表盘显示、报告和导出功能
- 带有 SQL 和 HTTP 连接的交互式语音应答 (IVR) 选项，可动态调整路由，并在呼叫转移给坐席前对来电者进行核实
- 可扩展软件提供基于 SIP 链路的通信服务器连接
- 多租户解决方案，可进行权限分配
- 文本转换语音和自动语音识别
优势
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